شروط الخدمة

1.1 المقدمة

هذه لائحة تم إعدادها لتوفير إرشادات واضحة للجهات الحكومية والتعليمية والعسكرية والأمنية في جمهورية العراق حول كيفية تسجيل واستخدام اسم النطاق العراقي ضمن الامتدادات الثانوية المحددة (mil.iq و gov.iq). الهدف الرئيسي من هذه اللائحة هو تعزيز الشفافية والاحترافية وتعزيز موثوقية المواقع الحكومية ضمن فضاء الإنترنت.

تطبق هذه اللائحة على جميع مؤسسات الدولة والتعليمية والعسكرية والأمنية في جمهورية العراق التي ترغب في الحصول على اسم النطاق العراقي أو بالفعل تمتلك نطاق ضمن الامتدادات الثانوية المحددة (.gov.iq, .edu.iq, .mil.iq). تغطي هذه اللائحة العملية كلها، بدءاً من التقديم والموافقة، وتشمل الدعم وإدارة اسم النطاق العراقي .IQ.

المؤسسات المستهدفة من هذه اللائحة هي جميع الوزارات والهيئات والمؤسسات الحكومية والجامعات والمدارس والمؤسسات الأمنية والعسكرية في العراق التي تحتاج إلى وجود وحضور على الإنترنت ضمن الامتدادات الثانوية المحددة (edu.iq, mil.iq و gov.iq).

1.2 التفسيرات والتعريفات

1.3 النطاقات وأنواعها

1.4 الأهلية والطلب

للحصول على أي من النطاقات المحددة، يجب أن تكون المؤسسة جزءاً من الحكومة العراقية، أو مؤسسة تعليمية معترف بها في العراق، أو جهة أمنية أو عسكرية. يجب أن يكون للمؤسسة وجود فعلي ومادي في العراق وأن تكون قادرة على إثبات هذا الوجود عند الطلب.

إجراءات الطلب:

• يجب على المؤسسة تقديم طلب رسمي يتضمن معلومات المؤسسة والنطاق المرغوب وتوفير معلومات تسجيل المؤسسة.
• يجب أن يحدد المتقدم للنطاق شخصاً أو مجموعة أشخاص كمخولين رسميين للتحكم في النطاق.
• يجب أن تشمل المعلومات الخاصة بالمخول الرسمي الاسم الكامل، العنوان، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني مع كافة الوثائق الثبوتية.
• في حالة تغيير المخول الرسمي، يجب على المؤسسة تحديث المعلومات في السجلات بأسرع وقت ممكن.

الفحص والتحقق:

ستتم مراجعة كل طلب من قبل قسم النطاق العراقي في الهيئة للتأكد من صحة المعلومات المقدمة والتحقق من أهلية المؤسسة. سيتم التواصل مع المؤسسة في حالة الحاجة إلى مزيد من المعلومات. سيتم الإبلاغ عن القرار النهائي بمجرد الانتهاء من الفحص والتحقق.

1.5 إدارة النطاقات وتقديم الدعم الفني

• إدارة النطاقات الحكومية هي من مسؤولية الهيئة حصراً. وتتأكد الهيئة أنها تستخدم بشكل صحيح وفقاً للمعايير المحددة. تشمل مهام الهيئة تحديث السجلات وتجديد النطاقات والتعامل مع أي قضايا تقنية قد تنشأ.
• يتطلب الحفاظ على النطاقات المحددة جهود دعم مستمرة تشمل التحقق من صلاحية النطاقات وتجديدها عند الطلب وضمان أن المعلومات المرتبطة بها محدثة ودقيقة.
• ستتم مراجعة الامتثال لهذه اللائحة بشكل دوري للتأكد من أن جميع النطاقات تستخدم بشكل صحيح وأن المؤسسات المستفيدة تلتزم بالمعايير المحددة.

1.6 الدعم والمساعدة

• تتوفر الدعم الفني للمؤسسات لمساعدتها في إدارة واستخدام نطاقاتها عبر البريد الإلكتروني والهاتف أو الدعم عبر الإنترنت. يتضمن المساعدة في حل المشكلات الفنية وتحديث المعلومات.
• يتم توفير التدريب والتوعية للمؤسسات لضمان فهمها للائحة وإجراءات النطاق عبر ورش العمل والدورات التدريبية والمواد التعليمية.

1.7 لائحة الاستخدام

• يجب على المؤسسات الالتزام بالقواعد والإرشادات التي تنظم استخدام النطاقات بما يشمل الامتناع عن استخدام النطاق لأغراض غير قانونية أو غير أخلاقية والحفاظ على معلومات الاتصال محدثة والالتزام بوثيقة لائحة ومعايير أمن المعلومات.
• في حالة انتهاك لائحة الاستخدام، يمكن للهيئة اتخاذ تدابير تشمل التحقيق وتقديم توجيهات لتصحيح الانتهاك، وفي الحالات الخطيرة قد يتم إلغاء النطاق.
• يجب استخدام النطاقات بطريقة تعكس الأغراض الرسمية والمهنية. يمنع نشر محتوى غير مناسب أو عنصري أو محتوى ينتهك حقوق الطبع والنشر.
• يجب الحفاظ على أمان النطاقات والمعلومات المرتبطة بها بتطبيق أفضل الممارسات الأمنية مثل استخدام كلمات مرور قوية وتحديثها بانتظام.
• يجب استخدام النطاقات بطريقة تتوافق مع جميع القوانين والقواعد المعمول بها مع الامتثال لأي قوانين جديدة قد تُنفذ مستقبلاً.
• يمنع استخدام النطاقات لأغراض غير قانونية أو مضللة. يجب أن يكون الاستخدام دائماً في إطار المؤسسة ووظائفها الرسمية.
• يتعين على المؤسسات الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة للنطاقات تتضمن تاريخ الحصول والمخول الرسمي وأي تغييرات. يجب الاحتفاظ بها لمدة لا تقل عن خمس سنوات.
• في حالة مواجهة المؤسسات مشاكل أو انتهاكات محتملة، يجب الإبلاغ عنها فوراً إلى الهيئة لضمان التعامل الفعال والفوري.

1.8 الالتزامات والمسؤوليات

• المؤسسات يجب أن تلتزم باستخدام النطاق بطريقة مهنية وأخلاقية والحفاظ على النطاق وتحديثه والامتثال لجميع اللائحة والإجراءات المتعلقة باسم النطاق العراقي.
• تتضمن مسؤوليات الهيئة التأكد من التزام الجهات باللائحة وتوفير الدعم الفني وتحديث وصيانة النطاقات وإجراء التدقيق والمراجعات الدورية.
• يجب على المؤسسات الإبلاغ عن أي حسابات على مواقع التواصل الاجتماعي تم توثيقها باستخدام البريد الإلكتروني الرسمي المرتبط بنطاق المؤسسة.
• في حالة عدم الامتثال يمكن أن تتضمن العواقب سحب النطاق وفرض غرامات وأي عواقب أخرى مناسبة بناءً على القوانين واللوائح أو تعليمات الهيئة.

1.9 الأمن الرقمي والخصوصية

• يتطلب الأمن الرقمي اتخاذ إجراءات أمنية محددة لحماية النطاقات والمعلومات باستخدام تقنيات الأمان الحديثة مثل التشفير والمصادقة متعددة العوامل وتحديث البرامج والأنظمة بانتظام.
• يتعين على المؤسسات احترام وحماية خصوصية المعلومات المرتبطة بالنطاقات واتخاذ جميع الإجراءات اللازمة لضمان بقاء المعلومات الشخصية والمؤسسية خاصة وآمنة.

1.10 مراجعة اللائحة

تحتفظ الهيئة بالحق في تعديل هذه الإجراءات بما يتوافق مع اللوائح والتطورات القانونية وأفضل الممارسات مع إبلاغ أصحاب المصلحة بأي تغييرات أو تعديلات بمهلة معقولة.

1.11 ملحق أسعار النطاقات الحكومية

2.1 اختر اسم نطاقك

اسم النطاق يجب أن يكون متوفراً وغير مسجل. لفحص اسم النطاق إن كان متاحاً للتسجيل أو لا بإمكانك استخدام خدمة معلومات النطاق (WHOIS). يجب أن تتوافق أسماء النطاقات مع المتطلبات التقنية والإجرائية. من الضروري أن يكون هناك توافق بين اسم النطاق والمحتوى.

2.2 اختر مسجلك المعتمد

بعد اختيار اسم النطاق عليك اختيار مسجل معتمد والتواصل معه. ستجد قائمة المسجلين المعتمدين لدى الهيئة في موقع الهيئة الرسمي وموقع domain.iq.

2.3 اطلع على سياسة التسجيل

على المسجل الاطلاع على وثيقة سياسة تسجيل أسماء النطاقات قبل البدء في تسجيل اسم النطاق الخاص بك. الوثيقة متوفرة لدى المسجلين المعتمدين أو على الموقع الإلكتروني للهيئة Domain.iq.

2.4 زوّد مسجلك بالبيانات اللازمة

ستحتاج لتزويد المسجل المعتمد بمعلومات عن مسجل اسم النطاق ومعلومات الاتصال (الاسم، الهاتف، العنوان، البريد الإلكتروني) وعلى الأقل خادمين لأسماء النطاقات (DNS) بالإضافة إلى بريد إلكتروني فعال.

• ملء طلب التسجيل والتأكد من تعبئة المعلومات الخاصة بك بشكل صحيح.
• الموافقة على اتفاقية المسجل المعتمد والمسجل له والمقرة من قبل الهيئة.

2.5 سجل اسم النطاق

التسجيل يتم آلياً بالكامل من خلال قاعدة بيانات النطاق العراقي. يتم الموافقة النهائية من قبل الهيئة بعد استيفاء متطلبات وأهلية التسجيل. تتم عملية التسجيل خلال 24 ساعة وكحد أقصى 72 ساعة عمل.

2.6 تفعيل اسم النطاق والنشر

يتم تفعيل اسم النطاق عندما تتم عملية تحديث خادم الـ DNS، وخلال مدة محددة تتم عملية النشر في جميع أنحاء العالم من خلال أنظمة الـ DNS المنتشرة حول العالم.

2.7 تحديث وحذف وتجميد النطاق

• تحديث البيانات: يتوجب على مالك اسم النطاق تحديث بيانات نطاقه بالتواصل مع مسجله المعتمد. تحديث بيانات اسم النطاق تتم مجاناً.
• حذف النطاق: يتوجب على مالك النطاق لحذف نطاقه التواصل مع مسجله المعتمد. من المهم إعلام المسجل المعتمد قبل انتهاء مدة صلاحية اسم النطاق.
• تجميد النطاق: أسماء النطاقات المنتهية الصلاحية تُنقل إلى حالة تجميد لمدة 50 يوماً. خلال هذه المدة لا يكون اسم النطاق فعالاً ولكن يمكن تجديده قبل إجراء حذفه.

2.8 نقل اسم النطاق

• اسم النطاق يعود إلى مالكه وليس لمسجله المعتمد. للمالك كامل الحرية بنقل اسم النطاق من مسجل معتمد إلى آخر في أي وقت.
• الهيئة تقوم بخصم أجور على عملية النقل بمثابة عملية تسجيل جديدة. يتم تجديد اسم النطاق لعام واحد في حالة النقل ويتم خصم أجور التجديد من المسجل الجديد.
• لنقل النطاق: المسجل الجديد يقدم طلب النقل من خلال نظام التسجيل الآلي. يُنظر بالطلب خلال 3 أيام. يظهر الطلب على واجهة المسجل القديم للموافقة أو الرفض.

2.9 المسجلين خارج العراق

للمسجلين خارج العراق مهلة 6 أشهر لتصديق الوثائق المطلوب تصديقها من قبل السفارات والقنصليات خارج جمهورية العراق وبخلافه سيتم حذف اسم النطاق دون أي طائلة قانونية أو مالية على الهيئة.

أسعار النطاقات الاعتيادية السنوية (بالدينار العراقي)

مسؤوليات المسجل المعتمد

• يجب على المسجلين المعتمدين الامتثال لجميع قوانين ولوائح حماية البيانات ذات الصلة عند جمع ومعالجة وتخزين البيانات الشخصية للمسجلين.
• يجب على المسجلين المعتمدين إبلاغ المسجلين بالأغراض والأسس القانونية لجمع ومعالجة بياناتهم الشخصية.
• يجب تنفيذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لضمان أمان وسرية البيانات الشخصية.
• يجب الاحتفاظ بالبيانات الشخصية فقط لمدة تكفي لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها أو وفقاً للالتزامات القانونية أو العقدية.
• على المسجلين المعتمدين خارج العراق الالتزام بلوائح حفظ البيانات الأوروبية GDPR.

معلومات WHOIS والخصوصية

• يجب أن يتم جمع ونشر بيانات WHOIS وفقاً لقوانين ولوائح حماية البيانات ذات الصلة.
• يجب جمع ونشر أدنى البيانات اللازمة في قاعدة بيانات WHOIS العامة لأغراض شرعية.
• لا يجب نشر بيانات شخصية للمسجل له في حالة كونه شخص طبيعي في قاعدة بيانات WHOIS العامة ما لم يوفر موافقة صريحة.

الحقوق الوضعية للبيانات

إشعار انتهاك البيانات

في حالة حدوث انتهاك للبيانات، يجب أن يقوم السجل والمسجلين المعتمدين بإخطار المتضررين بشكل سريع واتخاذ التدابير اللازمة لتخفيف وتصحيح الوضع. يجب أن توفر إشعارات الانتهاك معلومات واضحة حول طبيعة الانتهاك والمخاطر المحتملة والإجراءات الموصى بها.

القانون الحاكم

تخضع هذه السياسة للقوانين وتفسيرها وفقاً للأمر التشريعي 65 لسنة 2004 النافذ في جمهورية العراق. أي نزاع ينشأ عنها يخضع لسياسة حل النزاعات المقرة من قبل الهيئة ولاختصاص القضاء الحصري لمجلس الطعن.

أنواع الشكاوى

الشكاوى المتعلقة بتسجيل النطاق

• تسجيل نطاق ذو محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية في العراق.
• تسجيل نطاق باسم مشابه لاسم مؤسسة أو علامة تجارية مسجلة في العراق.
• تسجيل نطاق للقيام بأنشطة احتيالية أو انتحال شخصية.
• تسجيل نطاق لتوجيه حركة المرور إلى موقع آخر بقصد الإضرار أو الاحتيال.

إجراءات معالجة الشكاوى

الوصول

• الموقع الرسمي للهيئة مباشرة: https://whois.reg.iq/
• من خلال المنفذ (port 43) إلى خادم التعريف: whois.reg.iq

حماية الخصوصية

حق الخصوصية لأصحاب النطاقات محفوظ. يمكنهم الاختيار بإخفاء بعض أو كل المعلومات الشخصية من خدمة WHOIS مقابل أجور سنوية 5,000 دينار عراقي.

الاستخدام المسؤول

يجب استخدام المعلومات بطريقة مسؤولة. الاستخدام غير القانوني أو غير الأخلاقي أو الترويج المزعج غير مقبول. يمنع بشدة نسخ أو اقتباس أو تحميل ونقل أو جمع معلومات هذه الخدمة لأي من الأغراض التالية:

• الإعلان والتسويق.
• الاتصال بلا دعوة أو إذن باستخدام البريد الإلكتروني أو غيره.
• الغرض التجاري.
• الأغراض غير القانونية أو أي غرض غير نزيه آخر.